Back Office (IMS)

  • 08520, Les Franqueses del Vallès, BARCELONA, España
  • IMS SUMCAB HQ

Buscamos un/a Comercial interior con ganas de desarrollarse en el ámbito de IMS.

🎯 El proyecto:

Garantizar el servicio de atención a cliente a través de una atención profesional, cercana y eficiente generando valor a la marca Sumcab.

📝 Responsabilidades:

  • Atención y soporte a clientes del canal de distribución de material eléctrico.

  • Elaboración de ofertas comerciales y presupuestos en coordinación con el equipo de ventas.

  • Seguimiento activo de las ofertas presentadas, asegurando feedback, cierre oportuno y reporte de resultados.

  • Gestión completa del ciclo de pedidos: recepción, registro en ERP, seguimiento y coordinación con logística.

  • Apoyo en la gestión de cuentas clave y seguimiento de oportunidades en CRM.

  • Análisis de datos y elaboración de informes mediante Business Intelligence.

  • Colaboración con el departamento técnico para ofrecer soluciones adaptadas a las necesidades del cliente.

  • Trabajo en estrecha coordinación con el equipo comercial y otros departamentos (técnico, logística, administración) para garantizar una experiencia de cliente excelente.

  • Gestión de contenidos y soporte a plataformas de e-commerce.

  • Colaboración activa con el equipo de ventas externas.

🥇 Esta posición es para ti si:

  • Experiencia de 3 años en posición similar.

  • Formación Profesional medio o superior.

  • Conocimiento sector eléctrico.

  • Paquete Office a nivel de usuario.

  • Experiencia en el manejo de ERP, valorable X3 Sage.

  • Experiencia demostrable en uso de CRM.

  • Experiencia y conocimientos demostrables de Business Intelligence.

¡Únete a nuestro equipo!

*One Group One Spirit*